REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ


    Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.twojaketodieta.pl i subdomeny www.sklep.twojaketodieta.pl oraz reguluje zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, stanowiących w szczególności tworzenie indywidualnych planów diety ketogenicznej dla Użytkowników na podstawie wskazanych przez nich Parametrów, a także świadczenie konsultacji dietetycznych oraz sprzedaż poradników w formie cyfrowej. Regulamin określa również zasady zawierania umów na odległość pomiędzy Spółką a Konsumentem. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Spółkę zostały określone w Polityce Prywatności. Serwis twojaketodieta.pl i subdomena sklep.twojaketodieta.pl dbają o prawa swoich Użytkowników będących Konsumentami. Postanowienia niniejszego Regulaminu mniej korzystne niż postanowienia Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się postanowienia Ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. Zabronione jest kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie, chociażby częściowe, Treści oraz Diet zawartych w Serwisie i/lub Subdomenie bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Spółki. Treści, Dieta oraz wygląd i treść Serwisu i Subdomeny stanowią własność Spółki i są objęte ochroną wynikającą z Ustawy z dnia z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994, Nr 24, poz. 83).

  1. DEFINICJE
    2. Terminy użyte w treści niniejszego regulaminu oznaczają odpowiednio:
    1. Dieta – dieta ketogeniczna (dieta wysokotłuszczowa i niskowęglowodanowa) opracowana przez dietetyka w oparciu o przekazane parametry użytkownika i udostępniana w postaci cyfrowej za pośrednictwem adresu e-mail użytkownika;
    2. Konsultacja dietetyczna – rozmowa wideo z dietetykiem odbywająca się za pośrednictwem Google Meet, trwająca 45 min i mająca na celu odpowiedzi na pytania dietetyczne Konsumenta;
    3. Ebook – poradnik w formacie PDF udostępniany Konsumentowi gratis lub za Opłatą w Sklepie;
    4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    5. Opłata za Dietę – oznacza jednorazową opłatę uiszczaną w zamian za Dietę;
    6. Opłata w Sklepie – oznacza jednorazową opłatę uiszczaną na stronie www.sklep.twojaketodieta.pl w zamian za Konsultację Dietetyczną, i/lub Ebook;
    7. Parametry – oznaczają informacje podawane przez Użytkownika w celu opracowania indywidualnej Diety, takie jak w szczególności: waga, wzrost, pożądana waga, wiek, poziom aktywności fizycznej, preferowane produkty spożywcze;
    8. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
    9. Serwis – oznacza stronę internetową, pod adresem www.twojaketodieta.pl, za pośrednictwem której Spółka świadczy Usługi;
    10. Subdomena – oznacza stronę internetową pod adresem www.sklep.twojaketodieta.pl, będącą częścią Serwisu Twoja Keto Dieta, za pośrednictwem której następuje sprzedaż Konsultacji Dietetycznych i Ebooków;
    11. Spółka – Health Fundation sp. z.o.o ul. Jaśminowa 12, 16-315 Lipsk NIP:8461667686
    12. Treści - elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (w szczególności informacje o Diecie, Ebooki i materiały promocyjne) dostarczane użytkownikowi w postaci cyfrowej za pośrednictwem Serwisu i/lub Subdomeny, w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są zamieszczane i rozpowszechniane w ramach Serwisu;
    13. Umowa o świadczenie usług - umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usług zawarta zgodnie z Regulaminem pomiędzy Spółką a Użytkownikiem;
    14. Usługa – usługa świadczona przez Spółkę drogą elektroniczną, polegająca na udostępnieniu przez Spółkę Treści, Newslettera, Ebooka oraz Diety lub świadczenia Konsultacji Dietetycznej;
    15. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.);
    16. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
    17. Użytkownik - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca jednocześnie Konsumentem.

  2. USŁUGI ORAZ ZAWARCIE UMOWY

    1. Spółka świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników nieodpłatne Usługi:
      1. Newsletter;
      2. udostępnienie Treści w Serwisie
    2. Spółka, poprzez udostępnienie za pośrednictwem Serwisu formularza umożliwiającego podanie Parametrów, świadczy na rzecz Użytkowników odpłatną usługę Diety, której przedmiotem jest dostęp do interfejsu w formie kalendarza obejmującego 28 dni zawierającego jadłospis 4 posiłków dziennie wraz z listą koniecznych zakupów oraz przepisem na wykonanie posiłku. Dostęp przyznawany jest na czas określony 28 dni. W przypadku jednorazowej płatności za dostęp na dłuższy okres czasu, Spółka zastrzega sobie prawo do przyznawania dostępu osobno na każde 28 dni i odbierania go po ich upływie.
    3. Spółka świadczy na rzecz Użytkowników również odpłatną usługę Konsultacji Dietetycznej, a także sprzedaży Ebooków. Wyżej wymienione usługi świadczone są poprzez Subdomenę www.sklep.twojaketodieta.pl
    4. Regulamin stanowi integralną część Umowy o świadczenie usług, do zawarcia, której dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z Usług oferowanych przez Serwis.
    5. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usługi Diety jest:
      1. zapoznanie się i akceptacja Regulaminu,
      2. podanie Parametrów,
      3. dokonanie Opłaty za Dietę.
    6. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usługi Konsultacji Dietetycznej, i/lub zakupu Ebooka:
      1. zapoznanie się i akceptacja Regulaminu,
      2. dokonanie Opłaty w Sklepie.
    7. Umowa o świadczenie usługi Diety zawarta jest z chwilą wypełnienia formularza Parametrów w Serwisie oraz dokonania Opłaty za Dietę.
    8. Umowa o świadczenie usługi Konsultacji Dietetycznej i zakupu Ebooka zawarta jest z chwilą wypełnienia dokonania Opłaty w Sklepie.
    9. Dieta zostanie przekazana Użytkownikowi na wskazany przy zawieraniu Umowy adres e-mail w formie unikalnego linku przekierowującego na stronę internetową z dostępem do Diety. Dieta przekazywana jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych. W przypadku, w którym Użytkownik nie otrzyma w tym terminie Diety, może odstąpić od zawartej Umowy.
    10. Dostęp do Konsultacji Dietetycznej zostanie przekazany Użytkownikowi na wskazany przy zawieraniu Umowy adres e-mail w formie linku przekierowującego na stronę internetową z możliwością wyboru terminu Konsultacji Dietetycznej. Następnie Użytkownik otrzyma link do rozmowy wideo, która odbędzie się w wybranym terminie. Wiadomości e-mail wysyłane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych. W przypadku, w którym Użytkownik nie otrzyma w tym terminie maila z dostępem, może odstąpić od zawartej Umowy.
    11. Ebook zostanie przekazany Użytkownikowi na wskazany przy zawieraniu Umowy adres e-mail w formie linku przekierowującego na stronę internetową z dostępem do Ebooka. Ebook przekazywany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych. W przypadku, w którym Użytkownik nie otrzyma w tym terminie maila z dostępem, może odstąpić od zawartej Umowy.
    12. Usługi są świadczone 24 godziny na dobę oraz 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem usługi Konsultacji Dietetycznej, która świadczona jest w wybranych godzinach po wcześniejszym uzgodnieniu.
    13. Dostarczenie Diety na wskazany adres e-mail oznacza spełnienie świadczenia w postaci odpłatnej Usługi Diety i wykonanie Umowy o świadczenie usługi Diety.

  3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

    1. Informacje zawarte w Serwisie, w Subdomenie oraz w Diecie nie stanowią ani nie powinny być poczytywane jako porady lub konsultacje lekarskie ani nie mogą zastąpić porady lekarskiej.
    2. Przed skorzystaniem z Diety, Użytkownik powinien skonsultować z właściwym lekarzem wpływ Diety na stan zdrowia Użytkownika.
    3. Dieta nie powinna być stosowana przez dzieci oraz młodzież, kobiety ciężarne i karmiące piersią, a także przez osoby cierpiące na przewlekłe i ostre choroby, w szczególności takie jak cukrzyca, miażdżyca, kamica nerkowa, kamica dróg żółciowych, choroby serca, nerek, trzustki, wątroby, tarczycy, osoby po przebytych urazach, zabiegach operacyjnych.
    4. Spółka nie posiada informacji o stanie zdrowia Użytkowników i nie uwzględnia stanu zdrowia Użytkowników w procesie przygotowania Diety.

  4. PŁATNOŚCI

    1. Opłaty za Dietę podane w Serwisie oraz Opłaty w Sklepie podane w Subdomenie zamieszczone przy danej usłudze wyrażone są w walucie złoty (PLN). Wartość podana przy zakupie Usługi stanowi całkowitą cenę za Usługę.
    2. Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za zamówioną odpłatną Usługę Diety:
      1. przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy 24, obsługiwany przez PayPro SA, z siedzibą w Poznaniu.
    3. Użytkownik może wybrać następujące formy płatności w Subdomenie:
      1. płatność przelewem bankowym lub Blik obsługiwana przez Przelewy24 poprzez serwis Paymentwall Global HQ z siedzibą w San Francisco (Stany Zjednoczone).
    4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność transakcji płatniczych dokonywanych za pośrednictwem serwisu płatności internetowych. Wszelkie reklamacje związane z przebiegiem transakcji płatniczych dokonywanych w sposób określony w pkt 2 i 3, Użytkownik zobowiązany jest zgłaszać bezpośrednio do odpowiedniego właściciela serwisu płatności internetowych. Użytkownik otrzyma na wskazany przy dokonywaniu płatności adres poczty elektronicznej potwierdzenie dokonania płatności od zewnętrznego operatora płatności, o którym mowa w pkt. IV.2 i/lub IV.3 powyżej.
    5. Odbiorcami Usługi świadczonych za pośrednictwem Serwisu i Subdomeny mogą być wyłącznie Konsumenci, w związku z czym Spółka nie wystawia faktur VAT dla przedsiębiorców za zakupione Usługi.

  5. NEWSLETTER

    1. Spółka oferuje Użytkownikom Serwisu bezpłatną usługę Newsletter, która polega na dostarczaniu na wskazany adres e-mail Użytkownika, drogą elektroniczną, w tym za pomocą automatycznych systemów wywołujących, informacji handlowych dotyczących produktów i usług Spółki, w tym w szczególności informacji o aktualnej ofercie Spółki, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych,
    2. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Użytkownik, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Spółkę w Serwisie. Umowa o świadczenie usługi „Newsletter” zostaje zawarta z chwilą wyrażenia przez Użytkownika zgody na otrzymywanie wiadomości poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w Serwisie.
    3. Użytkownik może w każdej chwili i bez podawania przyczyny odstąpić od Umowy o świadczenie usługi Newsletter poprzez anulowanie subskrypcji (rezygnacja z Usługi) za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter.

  6. WYMAGANIA TECHNICZNE

    1. Korzystanie z Serwisu i Subdomeny wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik następujących wymagań technicznych:
      1. komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
      2. dostęp do poczty elektronicznej;
      3. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej;
      4. zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768;
      5. włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript;
      6. zainstalowany system operacyjny iOS (wersja 11.2 lub nowsza) lub Android (wersja 5.1 lub nowsza) w przypadku korzystania z Usług za pomocą urządzeń mobilnych;
      7. W celu utrwalenia niniejszego Regulaminu i Załącznika Użytkownik powinien posiadać oprogramowanie obsługujące format PDF (np. Adobe Acrobat Reader).

  7. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

    1. Użytkownik podczas korzystania z Serwisu i Subdomeny zobowiązany jest do:
      1. podawania w formularzach udostępnionych w ramach Serwisu i Subdomeny wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych Użytkownika oraz ich aktualizowania w zakresie, w jakim jest to konieczne dla prawidłowego wykonania Umowy o świadczenie usług; Użytkownik może dokonać zmiany wprowadzonych danych za pośrednictwem adresu e-mail Spółki;
      2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Spółkę w sposób niezakłócający funkcjonowania przedsiębiorstwa Spółki oraz działania Serwisu i Subdomeny, a także w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników;
      3. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych w ramach Serwisu i Subdomeny w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
      4. niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Serwisu i Subdomeny jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste.

  8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Niniejszym Regulamin wchodzi w życie w dniu 04.08.2022 r.
    2. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu są w języku polskim.
    3. Treść Regulaminu jest dostępna dla Użytkowników bezpłatnie pod następującym adresem https://twojaketodieta.pl/rules oraz https://www.sklep.twojaketodieta.pl/regulamin, gdzie Użytkownicy mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk.
    4. Niniejszym Regulamin może zostać w każdym czasie zmieniony. Umowy o świadczenie usług drogą zawarte przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu będą realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Spółka poinformuje Użytkownika na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej na adres e-mail Użytkownika, zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Użytkownik obowiązany jest powiadomić o tym Spółkę pisemnie lub mailowo, co skutkuje rozwiązaniem umowy. W odniesieniu do Użytkowników, którzy korzystają jedynie z Usługi przeglądania Treści, zastosowanie ma zawsze Regulamin znajdujący się na stronie internetowej Serwisu.
    5. Z uwagi na uaktualnienia lub prace techniczne w Serwisie, Serwis może być czasowo niedostępny w godzinach od 22.00 do 6.00.
    6. Wszelkie spory wynikłe w związku z zawartą Umową o świadczenie usług będą rozwiązywane, w miarę możliwości, przez Strony polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.